FAQ

よくあるご質問

商品について

はじめてヘナを使用するときに気をつけることは?

ご購入の際は必ず商品ラベルの成分表をご覧ください。はじめて使用する場合はパッチテストを行い、ヘナに対して頭皮や肌が敏感でないことを確かめることが重要です。

100%天然のヘナで髪を染めると、なぜオレンジ色に染まるのですか?

毛髪はメラニン色素によって色づいているため、その色素を持たない白髪がローソン本来のオレンジ色に染まります。色素成分であるローソンが髪のケラチン(タンパク質)に定着し、色づくという特徴を利用しているのです。

ヘナは頭皮に付着しても大丈夫なのですか?また頭皮にも色は付いてしまうのでしょうか?

〈頭皮への影響〉
染毛前のパッチテストで異常がなければ、頭皮に付着しても問題はありません。反対に何らかの反応が出た場合は、すぐに使用を控え、専門の医師に必ず相談をしてください。

〈着色の影響〉
ヘナ染め製品は、染毛の際、頭皮が多少色づくことがありますが、洗髪により自然に色落ちしていきます。

ヘナ染めを長持ちさせるには?

一時的にヘナを髪に定着させることで、髪色を変化させるのがヘナ染めの仕組みです。
使用するシャンプーやヘアケア剤によっては、植物由来成分の定着を弱めてしまう場合があります。

シャンプーは色落ちを早める鉱物油などの石油系やアルカリ性(石鹸シャンプーなど)のものではなく、弱酸性のシャンプーを使用するとよいでしょう。ただし、それらに含まれる成分によっては、やはり色落ちのスピードを早めてしまう場合もあります。また、ヘナはアルカリ性の液体との相性が悪く、海水や温泉水、プールの水などによって色落ちが早まる可能性があるため、注意が必要です。

髪の太さなどによって、染め上がりの色は左右されますか?

毛髪の太さや細さによって、着色が異なることはありません。ヘナの着色は、髪の痛み具合によって左右されます。傷んだ髪にはヘナが付着しにくく、染め上がりや色持ちにも影響を及ぼします。
ヘナは髪の主成分であるケラチンに付着することで染まります。毛髪が傷み、ヘナが着色しにくくなってしまう理由は、うろこ状のキューティクルが破損しいている状況、つまりタンパク質が流出しているからなのです。

ヘナカラーの色持ち期間は通常どのくらいでしょうか?

色持ちの期間は、お使いのシャンプーやヘアケア剤によって異なります。ヘナを含め、その他の植物による着色の仕組みは、ヘアマニュキュアと同様で、髪の周りに付着することで色づきます。弱酸性のシャンプーを使用した場合、3週間ほど髪色を維持することができますが、その成分によっては付着したものがはがれ落ち、色落ちを早める要因となるのです。

どのくらいで染まりますか?

ヘナには色々な品質があり、それらによって染まり具合が変わります。髪を染める働きを持つ、ヘナの葉の部分に多く含まれる「ローソン」という成分、そして付着している砂、それぞれの含有量が着色の時間を左右しているのです。最高品質と呼ばれるヘナならば、30分以内で美しい染め上がりが期待できるでしょう。

パッチテストは使用するヘナの色別に行う方がよいですか?

パッチテストは、使用する色ごとに必ず行ってください。肌の状態に関わらず、ヘナをはじめとする、その他のハーブ自体にアレルギーを持っているかを確かめる必要があります。また体質の変化によって、ヘナやその他のハーブが合わなくなる可能性も考えられるため、過去に使用経験がある場合でも同様にパッチテストを行ってください。

白髪以外の黒髪を少し明るくする方法はありますか?

黒髪の場合、光に当たるとほのかに明るくなる程度に着色します。
染毛後はやや明るい印象になりますが、ヘナだけでは明るく染め上げることはできません。

パーマとの相性は?

ヘナを使ってケアをしたあとにパーマを施すと、驚くほどきれいに仕上がります。髪にコシがなくなっている場合はもちろん、ヘナでお手入れを続けることによって、パーマ液によってダメージを受けた髪をすこやかに保つことができます。時折、「施術後、すぐヘナをするとパーマがとれてしまう」という声を耳にしますが、髪全体がヘナを含むと、その重さで髪が伸びた状態になるのです。パーマ後にヘナを施す場合は、1週間ほど間をあけるとよいでしょう。髪がすこやかに保たれ、パーマも落ち着きます。またヘナを使用することを考慮して、あらかじめ少し強めにパーマをかけてみたり、美容師さんにヘナの使用を伝え、ロットの大小、パーマ液の量や適正時間などを相談してみたりするのもよいでしょう。

ヘナの保存方法は?

ビニール袋や保存容器に入れ、さらに遮光のできるアルミ素材の袋などを使って冷暗所で保管してください。できるだけ新鮮なうちに使い切るようにしましょう。

お湯で溶かしたヘナの保存方法は?

お湯で溶いたヘナは、一回で使い切るようにすることが重要です。多く残ってしまった場合は、入浴剤や足湯剤に。また水を足し、さらさらの状態にすれば、植木の肥料として活用することもできます。

ヘナをすると冷えると聞きましたが・・・。

暑い場所で育つ作物を摂取すると身体がクールダウンされるのは、自然の作った摂理。花冷えする春の時期や寒さの厳しい季節にヘナを使用する際は室内を暖め、40℃前後お湯で溶いた温かいヘナペーストでのヘナ染めをおすすめします。塗布後はすぐにラップとタオルで髪を包み、その上からビニールのキャップを着用することで頭部からぽかぽかに。寒暖差のある季節も工夫をしてヘナを楽しみましょう。

Aランクヘナはどうして他のヘナと比べて短時間で染まるのですか?

ヘナの染まる成分(ローソニア)にこだわっております。
一般のヘナの2〜3倍ローソニアが入っております。 そのため、ヘナ染めは色の入り具合、染める時間の短縮において、大変ご好評頂いております。
色によって異なりますが、大体25分~1時間程度で染まります。

ヘナの匂いについて

自然な草の匂いします。ヘナとハーブを粉末にしたもの、植物そのままの匂いになっております。 色に限らず、ヘナ染め製品全般が植物そのままの匂い、とお考え下さい。染毛後に残るヘナの匂いは2、3日シャンプーを使用するごとになくなります。

使いかけのヘナの保存方法は?

<未開封の場合>
商品パッケージの底面に記載している日付より2年持ちます。保管場所は室内で常温の場所であれば、どこでも構いません。

<開封後の場合>
しっかり封をして、直射日光を避け、乾燥した暗室に保存して下さい。 新鮮な葉を加工しています。お茶と一緒で開けたら、なるべく早く使ってください。 水気の多い場所や湿気の多い場所に保管されますとヘナが水気を含み、カビが発生する場合がございます。納戸などがおすすめです。

<お湯で溶かした場合>
その日の内に使い切るようにお願い致します。
どうしても保存されたい場合は、溶かしたヘナが入った容器にラップをし、冷蔵庫に保管して頂ければ、1、2日は持ちます。 但し、ヘナ自体の効能が落ちてしまいますので、ご注意下さい。また、冷蔵庫内に保存される場合は、他の食品への匂いの影響にも十分にご注意下さい。

白髪以外の黒髪を少し明るくしたい

残念ながら、ヘナだけでは、黒髪を明るく染める事はできません。
ただ、全体を「ヘアパック」で染める事により、光に当たるとほのかに赤っぽい明るくなる程度には着色します。 黒髪より少しだけ印象が明るくなります。

「ヘアカラーブラウン、ダークブラウン」を使って髪が緑がかった色になった。

ダークブラウンは成分のインディゴが多いので草木染様に緑からしだいに黒っぽくに発色をする特質があります。数時間すると変色して髪にブラウン系に入ります。緑になるのは白髪がブラウンにしっかり入った目安でもあります。 髪に塗ってすぐに発色せずに空気に触れて徐々に発色していく仕組みです。

<万一そうなった場合>
数時間お待ち下さい。(ハーブが酸化されて発色されていきます) 早急に戻したい方は、以下の方法があります。「ヘアパック」で10分ほど染めていただき、洗い流すと「落ち着いた茶色」になります。

<生え際の白髪を染める場合の頻度>
新たに生えてくる白髪を、2、3週間に1度、部分的に染められる方もいらっしゃいます。 短期的に染める事により、常に白髪が見えない仕上がりになります。

<ヘナパック・アムラパックの使用頻度>
10日間に一度行うとツヤコシハリの効果がUPします。

ヘナ染め後、タオルや手に色が付くのですが

髪に付着した色素は、市販の「ヘアマニキュア」のように2、3日は洗髪後タオルや枕などに色が着く可能性があります。これは、ヘナ染め製品に全般に当てはまりますが、すぐに色落ちは収まります。

ご利用ガイド

ご注文について
インターネット

インターネットによるご注文は24時間受け付けております。
注文が完了しますと、すぐに「自動返信メール」が届きます。
土日・祝日のご注文の場合は翌営業日のご連絡となりますのでご了承くださいませ。
24時間以内に確認のメールが届かない場合は以下の可能性がありますのでご確認ください。
◎メールアドレスが間違っている
◎迷惑メールのボックスに入っている

【携帯電話でご登録されたお客様】
ご注文確認メールをお送りする際、迷惑メールと判断されてしまい確認メールをお送りすることができない場合があります。
「受信/拒否設定」の「宛先指定受信」で「info@vishuta.co.jp」
のご登録を宜しくお願いします。

  • それでも届かない場合は、お手数ですが03-3711-7305(受付時間10:00~18:00 土日・祝日休み)までご連絡ください。
  • 未成年者が商品を購入される場合、保護者の同意を得たものとします。
お電話

お電話でのご注文はお受けしておりません。メールでのお問合せのみとなります。

お支払い方法について
クレジットカード

【ご利用可能なクレジットカード】

後払い(コンビニ決済)

手数料は無料です。

【ご利用可能なコンビニエンスストア】

  • 請求書はお届けしますので、お近くのコンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。
    • 郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。電信振替はご利用いただけません。
    • 銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。
  • お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも記載しております。
  • ご注意
    • 商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
    • お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
    • ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。
    詳しくはこちらをご覧下さい。
    再審査に通らずご連絡頂けない場合は、大変恐縮ですがご注文をキャンセルさせて頂きます。
その他ご利用可能決済
  • GMO後払い
  • Amazon Pay
送料について

全国一律600円(+税)沖縄1000円
定期便 トライアル商品は送料無料
定期便とその他の商品の同梱は出来ませんのでご了承くださいませ。
ご購入(同一会計)の合計金額が税抜き5,000円以上の場合送料無料
単品購入と定期購入の商品は同梱できませんので、単品購入の送料は別途加算されます。後払いをご利用のお客様は請求書を別で発行します。

お届けについて

ご注文より約3日~1週間程度でお届けいたします。

  • 遠隔地や一部離島や山間部地域、また配送中のトラブルや交通事情などによって遅れが発生する場合がございます。
また配送地域は国内のみ承っております。
返品・交換・キャンセル・返送先について
返品について

輸送中の事故、破損があった場合未開封の商品に限り受付致します。
当社の不具合による返品時の送料は弊社負担とさせていただきます。
お客様のご都合による返品受付は、下記の3つの条件をすべて満たすお客様のみを対象とさせていただきます。

  • 商品未開封
  • 商品到着後7日以内のご返品

お客様のご都合による返品時の送料はお客様負担となります。
事前にご連絡なく商品をご返品頂いた場合、商品をお受け取り出来かねますのでご了承ください。

交換について

商品の製造には万全を期しておりますが、もし不良品があった場合にはお手数ですが、お電話にてご連絡いただいた上で、商品をご返送ください。代品をお送りいたします。

キャンセルについて

出荷後のキャンセルは未配達の場合でも返品扱いになり、送料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。

  • いずれも事前にご連絡がないものについては返品・交換・キャンセルは受付できませんので、あらかじめご了承ください。
  • 一度開封された商品やお客様の元で傷や汚れ、破損されたものについては返品・交換がいたしかねますので、ご了承ください。
  • 定期便の初回購入後のキャンセルはご到着後~次回商品発送の10日前までにご連絡お願い致します。
返送先について

〒102-0004
東京都目黒区鷹番3-4-18 102
株式会社MIDORIE BIO JAPAN
VISHUTA事業部
TEL 03-3711-7305

トライアルセット定期購入